Digitalbisnis.id – Menggeluti bisnis dalam bidang ekspor merupakan tantangan tersendiri. Sebagai eksportir, tentunya Kamu harus pintar-pintar dalam memilih dan memasarkan produk. Baik Kamu, produsen, maupaun pihak dari negara yang memesan produk tersebut menginginkan keuntungan dari proses ekspor ini. Maka dari itu, kualitas barang atau produk yang dipasarkan ke luar negeri tersebut harus selalu ditingkatkan kualitasnya. Peningkatan kualitas barang atau produk untuk ekspor menjadi salah satu poin penting agar bisnis Kamu tetap berjalan lancar dan semakin dipercaya.
Untuk meningkatkan kualitas barang atau produk yang akan diekspor memang tidak semudah mengatakannya. Oleh karena itu, Kamu harus serius dan terus menjalin komunikasi yang baik dengan para produsen dan bahkan selalu mengecek secara langsung proses peningkatan kualitas barang yang tengah dilakuka oleh produsen. Untuk membantu Kamu dalam meningkatkan peluang bisnis ekspor serta mendapatkan kepercayaan yang tidak putus dari pihak-pihak terkait, berikut beberapa tips untuk meningkatkan kualitas barang yang akan diekspor ke luar.
- Selalu Mendengarkan Pendapat Konsumen atas Produk yang Dibeli
Bisnis ekspor tidak hanya seputar Kamu serta produsen, tetapi juga melibatkan pelanggan atau konsumen yang membeli produk tersebut. Konsumen-konsumen Kamu berasal dari negara yang berbeda-beda, tetapi walaupun begitu, Kamu tetap harus bisa menjalin komunikasi yang baik dengan mereka. Salah satunya adalah selalu mendengarkan pendapat mereka tentang produk-produk yang sudah dibeli.
Pendapat mereka mungkin akan berbeda, tetapi itu justru menjadi poin penting bagi Kamu untuk bisa menyampaikannya kembali kepada produsen agar kualitas barang atau produk yang dijual bisa lebih ditingkatkan kembali kualitasnya. Setiap konsumen tentu memiliki pendapat sendiri, bagian sebelah mana dari produk yang harus ditingkatkan kualitasnya. Tampung semua pendapat, saran, dan kritik dari para konsumen dan buat rumusan peningkatan kualitas barang yang selanjutnya Kamu sampaikan pada para produsen.
- Rutin Mengadakan Evaluasi Kerja
Evaluasi kerja memiliki kesan yang melelahkan dan menyeramkan. Padahal sebenarnya evaluasi kerja sangat penting salah satunya untuk mengetahui cara meningkatkan kualitas produk atau barang yang akan diekspor. Evaluasi kerja bisa dilakukan setiap hari, satu minggu sekali, dua minggu sekali, atau satu bulan sekali tergantung kebutuhan. Evaluasi kerja tidak hanya tentang kinerja karyawan dalam batas waktu tertentu saja, tetapi juga kinerja Kamu sebagai pemilik dari bisnis ekspor tersebut. Evaluasi kerja adalah evaluasi keseluruhan mulai dari Kamu sampai pada karyawan.
Evaluasi kerja yang rutin dilakukan akan memperbesar peluang Kamu untuk mengetahui kekurangan dan kelebihan kinerja perusahaan ekspor Kamu. Salah satunya, menemukan bagaimana cara terbaik untuk meningkatkan kualitas barang yang diekspor. Kamu bisa membicarakannya secara detail dengan semua karyawan sehingga mereka pun bisa menyalurkan pendapatnya demi peningkatan kualitas produk. Buka pikiran Kamu dan tampung semua pendapat. Rangkum pendapat yang dihasilkan untuk kemudian dibuat satu keputusan tentang cara terbaik untuk meningkatkan kualitas barang yang akan diekspor selanjutnya.
- Mengawal Proses Pembuatan Produk dengan Teliti
Walaupun Kamu berperan sebagai eksportir, Kamu juga harus selalu mengecek dan mengawasi proses pembuatan produk atau barang yang Kamu jual ke luar negeri. Usahakan untuk terjun langsung ke lapangan, bertemu dengan produsen dan melihat proses pembuatan produk-produk tersebut secara langsung. Kualitas produk bisa terjaga dengan adanya pengawasan langsung sehingga kemungkinan terjadinya tindak kecurangan semakin kecil.
Kamu juga bisa memberikan ide dan saran pada produsen mengenai produk yang sedang dibuat dengan tujuan agar kualitas barang semakin bagus. Tentunya hal ini bisa Kamu lakukan selain memang sudah dirapatkan sebelumnya dengan tim Kamu, juga karena Kamu sudah melihat secara langsung proses pembuatan produknya sehingga mengetahui bagian mana yang kurang atau malah berlebihan.
- Banyak Mengikuti Pertemuan Para Eksportir
Pertemuan para pebisnis umumnya cukup sering dilakukan. Salah satunya bertujuan untuk saling bertukar pikiran tentang bisnis yang sedang dijalankan. Kamu bisa mengikuti berbagai pertemuan para pebisnis secara umum sampai pertemuan khsusu antara para pebisnis dalam bidang eksportir. Pertemuan-pertemuan semacam ini bisa membuka peluang Kamu untuk mendapatkan saran mengenai cara yang paling jitu untuk meningkatkan kualitas barang atau produk untuk ekspor. Kamu juga bisa mendengarkan pengalaman dan pelajaran berharga dari eksportir lain yang bisa dijadikan pegangan dan pelajaran juga untuk Kamu.
- Mengikuti Seminar Bisnis dan Peningkatan Kualitas Produk
Bisnis sangat erat hubungannya dengan produk. Baik produk berupa barang maupun jasa. Sebagai seorang pebisnis, khususnya bisnis ekspor, Kamu sebaiknya tidak menutup diri untuk berbagai ilmu dalam bidang bisnis yang bisa Kamu dapatkan dari seminar-seminar bisnis. Usahakan untuk selalu update dengan informasi seminar bisnis dan atur waktu agar Kamu bisa mengikuti seminar tersebut.
Seminar-seminar bisnis umumnya akan menghadirkan pembicara yang sudah sangat berpengalaman bahka pebisnis muda yang sudah meraup kesuksesan. Pengalaman dan pengetahuan mereka bisa menjadi ilmu yang berharga untuk Kamu. Kamu pun memiliki kesempatan untuk berdiskusi bersama mereka dan para pebisnis lainnya yang menjadi peserta seminar tersebut.
- Selenggarakan Rapat Kerja yang Bersifat Efektif
Rapat kerja umumnya akan membahas semua yang berhubungan dengan perkembangan yang terjadi dalam perusahaan. Biasanya, rapat kerja berjalan alot dan membosankan, tidak sedikit dari karyawan yang mengeluh dan malas untuk mengikuti rapat kerja. Tentunya situasi ini akan membuat rapat menjadi tidak kondusif dan semua ide-ide segar tidak akan muncul, padahal sangat diperlukan guna kebaikan perusahaan dan salah satunya ide mengenai cara untuk meningkatkan kualitas dari produk ekspor.
Adakan rapat yang kerja yang tidak terlalu sering. Saat rapat berlangsung, buat suasana yang santai tetapi serius. Pastikan Kamu mengetahui mood dari karyawan Kamu. Pancing mereka untuk mengeluarkan ide-ide segar kaya kreativitas untuk kelangsungan perusahaan dan bisnis ekspor yang Kamu jalankan. Tidak lupa juga meminta pendapat mereka mengenai cara meningkatkan kualitas barang atau produk yang diekspor.
- Mendatangi Konsumen Secara Langsung ke Negaranya
Mengunjungi konsumen secara langsung, apalagi yang sudah menjadi pelanggan tetap Kamu tidak ada salahnya untuk dilakukan. Selain Kamu bisa melihat potensi ekspor yang lebih luas lagi di negara tersebut, Kamu juga bisa mendengarkan secara langsung pendapat dari konsumen langganan Kamu mengenai produk yang sudha diterimanya dan kekurangan apa saja yang sebaiknya Kamu perbaiki untuk meningkatkan kualitas barang ekspor yang nanti akan kembali Kamu kirim pada si konsumen.
- Membuka Pikiran
Open minded. Menjalankan sebuah bisnis salah satunya bisnis ekspor memerlukan seseorang yang selalu terbuka pikirannya. Kamu harus membuka pikiran Kamu seluas-luasnya sehingga bisa melihat sebuah permasalahan dari berbagai sisi, salah satunya yang berhubungan dengan peningkatan kualitas barang atau produk yang akan diekspor. Pikiran yang terbuka akan memudahkan Kamu menemukan jalan keluar dan ide-ide segar akan bermunculan dengan mudah.
Itulah beberapa tips untuk meningkatkan kualitas barang ekspor yang juga akan mendorong bisnis Kamu untuk semakin maju lagi. Semangat berbisnis!
