Digitalbisnis.id – Mengatasi Tidak Bisa Login Instagram – Sejak diakuisisi oleh perusahaan Facebook Inc, aplikasi Instagram menjelma menjadi salah satu platform media sosial yang paling populer sekarang ini. Instagram dibekali dengan fitur lengkap, membuatnya sangat digandrungi oleh para pegguna khususnya kalangan remaja. Tidak hanya sekedar berbagi foto dan video di feed, Instagram juga menyediakan fitur InstaStory yang semakin memikat para pengguna. Melalui Instagram Story ini pengguna memungkinkan berbagai status dalam bentuk teks, foto, video maupun live streaming.
Namun, terkadang ada satu kendala yang sering dialami oleh pengguna. Salah satu kendala tersebut yakni masalah tidak bisa login Instagram. Masalah seperti ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor. Apa pun itu penyebabnya, yang terpenting di sini adalah bagaimana cara mengatasi tidak bisa login Instagram tersebut. Untuk informasi selengkapnya bisa Anda simak di bawah ini.
Cara Ampuh Mengatasi Tidak Bisa Login Instagram
Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan agar bisa masuk lagi ke akun Instagram. Adapun beberapa langkah mengatasi tidak bisa login Instagram selengkapnya, sebagai berikut:
Memastikan Koneksi Internet Stabil
Salah satu penyebab tidak bisa login Instagram via aplikasi yakni koneksi internet yang bermasalah. Entah itu karena hilangnya sinyal, kuota habis atau masalah yang lainnya. Yang pasti, aplikasi Instagram membutuhkan koneksi internet yang stabil agar bisa masuk ke halaman utama.
Karena itulah, pastikan jaringan internet di perangkat yang Anda gunakan mengakses Instagram dalam kondisi baik dan stabil. Jika memang saat ini Anda mengakses menggunakan data seluler, maka bisa mencoba menghubungkan perangkat ke jaringan Wifi. Di mana jaringan wifi biasanya punya sinyal yang lebih cepat dan stabil saat digunakan.
Mengajukan Banding ke Pihak Instagram
Mungkin saja masalah tidak bisa login tersebut dikarenakan akun Instagram Anda sudah dinonaktifkan secara sepihak oleh Instagram. Hal ini bisa saja terjadi karena pihak Instagram melihat aktivitas janggal dari akun Instagram Anda tersebut sehingga menonaktifkannya. Untuk mengatasinya, Anda bisa mengajukan banding agar akun diaktifkan lagi. Anda bisa melakukan mengajukan banding melalui notifikasi yang dikirimkan oleh Instagram perihal penonaktifan akun.
Sementara untuk akun yang diblokir secara permanen, tidak ada cara lain untuk bisa masuk ke dalamnya lagi. Biasanya pemblokiran dilakukan karena pelanggaran parah yang dijalankan oleh akun Instagram tersebut. Misalnya saja karena aktivitas penipuan, pemblokiran oleh banyak akun IG lain, aktivitas ilegal dan lain sebagainya.
Melakukan Forgot Password Akun Instagram
Untuk cara yang ketiga ini bisa Anda lakukan jika yang terjadi adalah Anda lupa password dari akun Instagram tersebut. Mungkin saja Anda sudah mengganti passwordnya sehingga tidak bisa lagi login karena lupa kata sandi baru. Atau hal ini juga bisa diterapkan jika yang dialami karena akun Instagram tersebut dihack atau dicuri orang.
Di sini Anda bisa melakukan forgot password atau minta bantuan untuk masuk ke akun tersebut. Untuk langkah-langkahnya sendiri terbilang mudah, yakni:
- Langkah pertama Anda buka aplikasi Instagram di perangkat smartphone.
- Pada halaman login, Anda klik opsi Dapatkan bantuan untuk masuk yang ada di bawah tombol Masuk atau Login.
- Sekarang masukkan username akun Instagram Anda, atau bisa juga menggunakan nomor telepon atau email Kalau sudah, Anda klik tombol Selanjutnya.
- Anda tinggal memilih salah satu opsi untuk bantuan login ke akun IG yang lupa password tadi. Baik itu dengan mengirim link verifikasi ke email terkait, SMS ke nomor HP, atau login dengan akun Facebook tertaut.
- Kalau memang Anda juga lupa nomor dan email yang terkait ke akun IG tersebut, maka solusinya bisa pilih opsi “Perlu bantuan lain?”.
- Kemudian masukkan alamat email Anda, dan pilih opsi “Akun saya diretas”. Selanjutnya Anda klik tombol Kirim Permintaan.
- Nantinya Anda akan dibantu oleh pihak Instagram untuk memulihkan akun Instagram Anda.
Memperbaiki Masalah pada Aplikasi Instagram
Jika yang menjadi kendalanya adalah karena aplikasi Instagram yang error, maka Anda perlu melakukan perbaikan pada aplikasi tersebut. Langkah perbaikan pertama yakni dengan melakukan penghapusan data aplikasi. Untuk cara hapus data aplikasi Instagram, yakni:
- Pertama Anda masuk ke menu Pengaturan di HP android.
- Kemudian klik pada opsi Aplikasi.
- Cari aplikasi Instagram dan klik pada aplikasi tersebut.
- Selanjutnya pilih opsi Penyimpanan.
- Dan terakhir klik Hapus Data.
Masih belum bisa login ke akun Instagram? Kalau begitu Anda bisa mencoba melakukan Uninstall aplikasi Instagram tersebut. Jika sudah, selanjutnya lakukan restart HP android lalu Install ulang aplikasi Instagram lewat Google Play Store.
Itulah tadi beberapa cara mengatasi tidak bisa login Instagram di smartphone yang paling mudah dan efektif. Namun sebelum mellakukan langkah-langkah di atas, sebaiknya periksa j uga penyebab tidak bisa login instagram. Semoga informasi di atas bermanfaat.
